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INFORMACION SOBRE CAMBIO DE BOLETERIA CONCIERTO DE PEARL JAM COLOMBIA

Debido al cambio de locacion para la presentacion de Pearl Jam, todos los fans que ya habían adquirido su boleta en localidades distintas a cancha especial y preferencial del Campin, podrán elegir alguna de las diferentes opciones descritas a continuación para que no se pierdan esta única presentación de Pearl Jam en Colombia.

1. Occidental especial:
Opción #1:
– Entrada temprana (por puerta Bolivar 4) + escarapela conmemorativa + boleta de cancha especial + welcome drink (No alcohol). Cambio de boleta y entrega de voucher.
Opción #2:
– Reubicación en cancha especial, se reembolsa el dinero de la diferencia entre Cancha especial y occidental especial $125.300
– Requiere Cambio de Boleta.
Opción #3:
– Devolución del valor de la boleta.

2. Cancha Especial y cancha preferencial:
Los fans de estas localidades no requieren cambio de boleta para ingresar al Simón Bolivar, en acomodación general de pie.
Si el comprador de cancha preferencial quiere un up grade para cancha especial, debe pagar un excedente de $250.700.

3. Occidental y Oriental baja
a. Reacomodación en cancha especial pagando excedente de $125.400.
b. Reacomodar en cancha preferencial recibiendo una devolución de $125.300.
c. Devolución del valor de la boleta.

4. Occidental y oriental alta
a. Reacomodación en cancha especial pagando excedente de $182.300.
b. Reacomodar en cancha preferencial recibiendo una devolución de $68.400.
c. Devolución del valor de la boleta.

5. Norte Alta:
a. Reacomodación en cancha especial pagando excedente de $245.000.
b. Reacomodar en cancha preferencial recibiendo una devolución de $5.700.
c. Devolución del valor de la boleta.

6. Oriental Norte Baja:
a. Reacomodación en cancha especial pagando excedente de $294.000.
b. Reacomodar en cancha preferencial pagando $43.300.
c. Devolución del valor de la boleta.

Importante:
Las personas que necesiten pagar excedente para su reubicación podrán pagarlo a cuotas con las condiciones establecidas para ello.
– Último día de pago: 15 de Noviembre de 2015.
– Aplica pago con tarjetas débito, crédito y efectivo.
– Si en la fecha límite de pago no ha cancelado el total del dinero, No se hacen devoluciones totales ni parciales de dinero del monto abonado.
– La boleta final para ingresar al evento se entrega el día que se cancele la última cuota,es decir cuando quede saldado el 100% del precio.

Para el proceso de reubicación y devolución de dinero, los clientes pueden acudir a estos puntos Tu Boleta, presentando la entrada en buen estado:

BOGOTA Centro Comercial Andino, Centro Comercial Galerías, Outlet las Americas, La Bolera C.C. Unicentro, Centro Comercial Santafé

MEDELLIN Todo en Artes Centro comercial Santafé

CALI Centro comercial Chipichape

BARRANQUILLA C.C. Royal Washington

Para más información por favor contáctanos a:
Mail: serviciocliente@tuboleta.com
Contact Center: (571) 5936300

De no estar de acuerdo con el cambio puede solicitar la devolución del dinero presentando las boletas en buen estado y documento de identificación a partir del 6 de agosto y hasta el 25 de noviembre 2015, en los puntos de venta indicados. No incluye el valor del servicio de Tu Boleta.

Las personas que adquirieron sus boletas en canales no presenciales y solicitaron envío con eticket deben contactarse directamente con el área de servicio al cliente de Tu Boleta para que se les indique el proceso: servicioalcliente@tuboleta.com 5936300 #3.LA

Responsable: OCESA COLOMBIA S.A.S Nit: 900.366.788-0. Calle 63 No. 60-80

Tipo de actividad: CONCIERTO

PROGRAMACIÓN DEL EVENTO (SUJETA A CAMBIOS):

Apertura de puertas 3:00pm
Spoon: 7:00pm
Pearl Jam: 8:00 pm

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